最近，國內(nèi)外各行各業(yè)討論的話題大多與經(jīng)濟(jì)危機(jī)及其應(yīng)對策略有關(guān)，會(huì)議業(yè)、展覽業(yè)、酒店業(yè)當(dāng)然也不例外。這也難怪，由金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)衰退給方方面面造成的影響確實(shí)太大了。

　　談到金融危機(jī)，人們一般關(guān)心的是它會(huì)造成什么樣的危害，這種危害到底會(huì)持續(xù)多久，以及應(yīng)該采取何種策略加以應(yīng)對等等，而至于它會(huì)對社會(huì)、對人們的心理會(huì)產(chǎn)生哪些深層次的影響，很多人恐怕還沒有來得及去思考。

由于我們伍方會(huì)議服務(wù)是會(huì)議服務(wù)行業(yè)的，所以我們談?wù)?a href="http://www.xawljx.com/newsview.php?nid=908&id=5">會(huì)議業(yè)。

　　通過研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外會(huì)議專業(yè)機(jī)構(gòu)、專家及業(yè)內(nèi)資深人士普遍認(rèn)為，金融危機(jī)對人們心理層面的影響遠(yuǎn)比人們想象的大得多，深入得多。ICCA（國際大會(huì)與會(huì)議協(xié)會(huì)）、MPI（會(huì)議專業(yè)人員國際組織）以及美國《協(xié)會(huì)會(huì)議》雜志、《公司會(huì)議》雜志等，新近發(fā)布的市場調(diào)查分析報(bào)告顯示，在這場危機(jī)中改變最大的，就是人們的觀念。因此，在談到危機(jī)的影響的時(shí)候，歐美會(huì)議業(yè)界常用的表述方法就是：“Back to basics”（回到基本的層面來）、“Putting the accent on the basic needs of our people.”（重視人們的基本需求）、“Value for money”（注重錢的價(jià)值）等。在這種背景下，美國會(huì)議公司目前的最流行的做法就是為客戶實(shí)施“創(chuàng)造性的節(jié)約”。作為會(huì)議接待場所的酒店也一樣。長期以來眼光只盯著少數(shù)高端客戶的國際品牌酒店，現(xiàn)在也開始把客源搜索的范圍擴(kuò)大化。

　　最近參加了“亞洲酒店論壇”，香港酒店業(yè)協(xié)會(huì)的執(zhí)行總干事呂尚懷先生在會(huì)上多次談到，這次金融危機(jī)之所以對我國高星級酒店影響最大，就是因?yàn)楦咝羌壘频陻?shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的實(shí)際需求量和購買力。他還指出，金融泡沫時(shí)代人們花錢如流水的現(xiàn)象將永遠(yuǎn)成為過去。

　　就此想到了會(huì)議酒店。根據(jù)《會(huì)議》雜志和“中國會(huì)議預(yù)訂網(wǎng)”最近所做的調(diào)查，全國范圍內(nèi)最大會(huì)議廳面積超過1000平方米的會(huì)議酒店，絕大部分集中在高星級酒店。這種現(xiàn)象就與會(huì)議市場中的實(shí)際購買能力很不吻合。迫于無奈，很多消費(fèi)不是很高的大型會(huì)議就只能到大學(xué)的禮堂里去開了。國際會(huì)議專家武少源認(rèn)為，我國不少會(huì)議中心的酒店配套就存在問題。很多國際組織有明確要求，申請舉辦國際會(huì)議的會(huì)議中心，在周邊一定的距離范圍內(nèi)要有四星級和三星級酒店配套，以滿足不同層次會(huì)議代表的實(shí)際需求。

　　看來，由金融危機(jī)帶來的這種觀念上的改變，以及對于會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢所產(chǎn)生的深層次的影響，很值得會(huì)議產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)人思考：
　協(xié)會(huì)會(huì)議組織者面臨的問題是，如何在中低收費(fèi)的前提下提升會(huì)議的吸引力并保持會(huì)議的效果；
　企業(yè)會(huì)議組織者關(guān)心的問題是，既要達(dá)到開會(huì)的目的又要少花錢；
　政府機(jī)構(gòu)節(jié)約會(huì)議等行政開支，是一種不可逆轉(zhuǎn)的國際潮流；
　會(huì)議公司只有設(shè)法幫助會(huì)議組織者在不犧牲會(huì)議質(zhì)量的條件下節(jié)省開支，才能贏得會(huì)議業(yè)務(wù)并獲得適當(dāng)?shù)膱?bào)酬；
　酒店呢？不但價(jià)格要合理，提供的服務(wù)要好，還要有更為靈活的市場應(yīng)對措施，才能吸引客戶、留住客戶。

當(dāng)然，伍方會(huì)議服務(wù)相信危機(jī)遲早是會(huì)過去，但人們在危機(jī)的歷練中所形成的觀念將作為遺產(chǎn)長期留存下來。