一、會(huì)展接待方案的含義和內(nèi)容
會(huì)展接待方案是辦展單位針對參展人員、參展觀眾、新聞?dòng)浾叩扰c會(huì)人員的接待工作而創(chuàng)作的文本文案。
因接待工作直接關(guān)系到會(huì)展的成敗,而接待方案正是會(huì)展接待工作的唯一指導(dǎo)方針和行為準(zhǔn)則,故需謹(jǐn)慎、全面考慮接待方案的創(chuàng)作過程中的各個(gè)方面,盡量避免接待過程中可能出現(xiàn)的疏漏和遺憾。
會(huì)展接待方案包括接待原則、接待內(nèi)容、接待目標(biāo)、接待條件、接待選擇、接待實(shí)施等內(nèi)容。
二、會(huì)展接待方案的寫作規(guī)范
會(huì)展接待方案牽涉到會(huì)展過程中的諸多因素,內(nèi)容龐雜,在寫作規(guī)范上有一定的特殊要求。
(一)接待原則
簡潔、準(zhǔn)確地說明會(huì)展接待的統(tǒng)籌部署、分工協(xié)作、整體聯(lián)動(dòng)的原則,以及在此過程中接待人員的服務(wù)形象。
(二)接待內(nèi)容
簡要說明會(huì)展接待涉及的工作內(nèi)容。
(三)接待目標(biāo)
簡要說明通過會(huì)展接待所要達(dá)到的目標(biāo),一般以展示、宣傳本地區(qū)民俗風(fēng)情和道德風(fēng)尚、提高該區(qū)域或企業(yè)在全國或行業(yè)中的知名度為目標(biāo)。
(四)接待條件
1.有利條件。
分析接待工作中的有利條件,包括交通設(shè)施、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、社會(huì)聲譽(yù)、社會(huì)效應(yīng)和接待經(jīng)費(fèi)等方面的內(nèi)容。
2.不利條件。
分析接待工作中的不利條件,包括接待能力、受眾人員構(gòu)成分析、接待經(jīng)驗(yàn)等方面的內(nèi)容。
如果該會(huì)展已經(jīng)舉辦多次,常常還需要回顧往屆會(huì)展接待情況,并做出分析比較。
(五)接待選擇
根據(jù)受眾人員構(gòu)成,確定重點(diǎn)接待對象,一般以領(lǐng)導(dǎo)、貴賓、專家、學(xué)者和參展機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、記者為主要服務(wù)對象。在接待內(nèi)容上以交通運(yùn)輸服務(wù)、施工布展和交易服務(wù)、會(huì)展接待服務(wù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、檢驗(yàn)檢疫服務(wù)為主。
(六)接待實(shí)施
確認(rèn)會(huì)展接待的執(zhí)行機(jī)構(gòu)、會(huì)前培訓(xùn)、嘉賓接待、參展布展人員接待、新聞?dòng)浾吆陀慰徒哟桨福敿?xì)介紹針對各種群體的接待方法,確保會(huì)展接待工作順利、圓滿進(jìn)行。
參考資料: