迎接工作。迎接工作在地陪的整個(gè)接待服務(wù)中至關(guān)重要，其好壞直接影響到以后接待工作的質(zhì)量，因此，為保證迎接工作的順利進(jìn)行，地陪應(yīng)在旅游團(tuán)抵達(dá)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

接到旅游團(tuán)后，伍方會(huì)議服務(wù)都要做到必須工作：

①作簡短自我介紹，并向游客表示歡迎；

②核實(shí)實(shí)到人數(shù)，如與計(jì)劃不符應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門；

③與領(lǐng)隊(duì)、全陪一起集中清點(diǎn)旅游團(tuán)行李，核實(shí)無誤后辦好交接手續(xù)；

④提醒游客檢查并帶好隨身物品，然后引導(dǎo)游客上車，并禮貌地清點(diǎn)人數(shù)。

在交通港至下榻賓館途中，地陪應(yīng)做好：

①代表所在接待社向旅游團(tuán)全體游客致歡迎辭；

②若存在時(shí)差，幫助游客調(diào)整時(shí)間；

③進(jìn)行首次沿途導(dǎo)游講解；

④在下車前告訴游客下次集合的時(shí)問、地點(diǎn)和旅游車車牌號(hào)。

資料整理：小艷