一、調(diào)查問卷

調(diào)查問卷是最常用的會(huì)議評(píng)估的有效方法。伍方會(huì)議服務(wù)一般會(huì)把要評(píng)估的各方面的問題例舉出來，每個(gè)問題后面給出幾個(gè)評(píng)價(jià)性的術(shù)語(yǔ)，評(píng)估者只要從中選擇一個(gè)或幾個(gè)打“√”，最后再寫幾句意見或評(píng)論就可以了。它對(duì)于會(huì)議評(píng)估者來說簡(jiǎn)單易行，只需花很少時(shí)間久能完成，因而廣受歡迎。

調(diào)查問卷可以通過以下幾種方式進(jìn)行：

1.現(xiàn)場(chǎng)手工填寫

即把調(diào)查問卷用紙印刷出來，在適應(yīng)的時(shí)候發(fā)給評(píng)估者，請(qǐng)其現(xiàn)場(chǎng)手工填寫。

2.現(xiàn)場(chǎng)電腦填寫

即把設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷放置在電腦中，請(qǐng)?jiān)u估者現(xiàn)場(chǎng)在電腦上填寫，所有評(píng)估者填寫完畢后，電腦即可統(tǒng)計(jì)出調(diào)查問卷中量化的部分。

3.會(huì)后電腦填寫

會(huì)議結(jié)束后，把調(diào)查問卷發(fā)到評(píng)估者的電子信箱里，請(qǐng)?jiān)u估者在規(guī)定的日期內(nèi)填寫后發(fā)E-mail回復(fù)給評(píng)估者組織者，評(píng)估組織者收集后再進(jìn)行處理。

若時(shí)間允許，調(diào)查要盡量放在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。若無法在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，或部分項(xiàng)目或部分與會(huì)者無法參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，可以安排會(huì)后再進(jìn)行。

二、面談

會(huì)議結(jié)束時(shí)邀請(qǐng)部分調(diào)查對(duì)象集中或分別面談，征求他們對(duì)會(huì)議的意見和評(píng)價(jià)。這種方法只能對(duì)會(huì)議進(jìn)行定性評(píng)估。

三、電話調(diào)查

會(huì)議結(jié)束后打電話給調(diào)查對(duì)象，征求他們對(duì)會(huì)議的意見，并請(qǐng)他們對(duì)會(huì)議作出評(píng)估。這種方法只能對(duì)會(huì)議進(jìn)行定性評(píng)估。

四、現(xiàn)場(chǎng)觀察

在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)和各個(gè)活動(dòng)過程中派人觀察會(huì)議和各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得情況，并觀察與會(huì)者和活動(dòng)參加者的反應(yīng)，從而作出對(duì)會(huì)議的評(píng)估。

五、述職報(bào)告

會(huì)議結(jié)束后，要求每個(gè)會(huì)議工作人員對(duì)自己在會(huì)議的整個(gè)過程匯總所做的工作作出述職報(bào)告。這可以從一個(gè)側(cè)面了解會(huì)議的情況，對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)估。

以上各種方法也可以結(jié)合起來進(jìn)行，這樣評(píng)估的結(jié)果會(huì)更全面。伍方會(huì)議服務(wù)在做會(huì)議評(píng)估的時(shí)候一定會(huì)從這五個(gè)方面中的幾個(gè)方面或者全部結(jié)合起來做的。

資料整理：小燴