一、前言

　　在經(jīng)濟全球化的今天，在競爭激烈、追求績效的商業(yè)環(huán)境中，通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度已經(jīng)成為衡量企業(yè)競爭力的重要標尺。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，由于競爭壓力的增大，對生產(chǎn)、市場等工作的要求越來越細化，各個環(huán)節(jié)的銜接越來越緊密。因此，要求組織協(xié)調(diào)工作的各方迅速地傳遞信息，并隨時可以便捷地組織相關(guān)人員集中討論重要事務(wù)。

　　因此，會議系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企、事業(yè)單位中必不可少的一項工作內(nèi)容。會議系統(tǒng)的優(yōu)劣，直接影響到了生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面。隨著社會生活節(jié)奏的加快和人們活動空間的增大，舊有的集中式的會議方式，已不能滿足工作的需要，處處顯示出其局限性。人們希望能夠有一種不受時間、地點限制、簡單、穩(wěn)定的大眾交互式業(yè)務(wù)，來及時地進行日常多方的信息溝通。根據(jù)這種需求，利用現(xiàn)在通信、計算機、電子等技術(shù)，相繼出現(xiàn)了電話會議業(yè)務(wù)、視頻會議業(yè)務(wù)、計算機交互業(yè)務(wù)等。伍方會議服務(wù)在此總結(jié)了一些相關(guān)的知識：

二、會議系統(tǒng)的分類

　　目前市場上交互式的會議系統(tǒng)可以分為音頻會議系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)兩種，音頻會議系統(tǒng)的典型產(chǎn)品為電話會議系統(tǒng)，視頻會議的典型產(chǎn)品為基于mcu平臺的視頻會議系統(tǒng)和基于計算機的交互會議系統(tǒng)。

　　交互式電話會議系統(tǒng)具有會議組織及時，投資少，與會者不受時間、區(qū)域影響等優(yōu)點。適合會議組織頻繁、要求信息溝通快捷的中小企業(yè)?；趍cu平臺的視頻會議業(yè)務(wù)具有圖像清晰、方式直觀的特點，但費用昂貴、會議地點不能移動和維護復(fù)雜是其無法彌補的缺陷。適合特大型的企業(yè)或國家政府部門；計算機交互業(yè)務(wù)操作復(fù)雜、移動性差，不適合會議頻率高、靈活性、及時性要求高的企業(yè)使用。根據(jù)目前用戶的使用情況，本文僅對比較普遍的電話會議系統(tǒng)進行介紹。

三、電話會議系統(tǒng)的構(gòu)成

　　電話會議系統(tǒng)有電話會議主機、電話會議傳輸網(wǎng)絡(luò)、電話會議終端三部分組成。電話會議匯接機有計算機、語音板卡組成，電話會議終端可以是固定電話或移動手機。電話會議系統(tǒng)多采用BS結(jié)構(gòu)，方便用戶遠程登錄操作，可以與辦公自動化系統(tǒng)融為一體。會議系統(tǒng)利用群呼或組呼技術(shù)可以同時呼出多個電話用戶（固定電話、移動手機），通過數(shù)據(jù)交換切換多用戶通道，使呼出電話的多個通道可自由進行連接，實現(xiàn)交互式通話，再配合相關(guān)的輔助功能如通道控制、追呼等實現(xiàn)方便快捷的多方電話會議業(yè)務(wù)。

　　電話會議系統(tǒng)采用數(shù)字中繼卡，通過中國1號或中國7號信令與企業(yè)專網(wǎng)交換機或公網(wǎng)交換機進行直聯(lián)。數(shù)字中繼卡采用獨創(chuàng)的分布式電話會議實現(xiàn)技術(shù)，將電話會議的關(guān)鍵資源混音器分布在每一個通道中，使系統(tǒng)具有極大的靈活性。

四、電話會議系統(tǒng)特點

　　1)、采用Windows xp操作系統(tǒng)、SQL Server數(shù)據(jù)庫，管理界面友好、方便；

　　2）、系統(tǒng)支持多種通信線路信令：模擬線、一號信令、ISDN、七號信令等?？梢灾苯优c企業(yè)的小交換機通過中繼相連，融入辦公自動化系統(tǒng)，也可以租用運營商的中繼線路，直接與公網(wǎng)相連；

　　3）、系統(tǒng)采用高質(zhì)量的語音電話會議資源卡，不論多少人同時參加會議，語音均自然清晰；

　　4）、系統(tǒng)內(nèi)置回波抑制功能，在多人同時說話時消除回音，使與會人員接聽自然清晰；

　　5）、采用獨特的信號音消除功能，即使在模擬電話線上任意一方會議掛機，系統(tǒng)自動識別拆線而不影響會議其他方的進行；

五、電話會議系統(tǒng)功能

　　1)、系統(tǒng)可實時監(jiān)控各會議通道的使用情況，并記錄參加會議各方的日志記錄；

　　2)、系統(tǒng)最小配置為一臺PC，30路語音會議通道。用戶可根據(jù)實際情況，平滑升級。目前系統(tǒng)最大可擴展到960路。

　　3)、系統(tǒng)為BS結(jié)構(gòu)，方便網(wǎng)絡(luò)遠程訪問；

　　4)、操作人員可以通過控制臺或遠程計算機發(fā)起會議或控制與會人員的會議發(fā)言模式；

　　5)、具備會場主席功能，主席對會議具有發(fā)起、結(jié)束權(quán)；

　　6）、強大的會議能力，可同時進行多個會議，相互間互不影響，并具備超大規(guī)模會議（大于100人）的組織能力；

　　7）、具有IVR語音引導(dǎo)功能，可引導(dǎo)呼入用戶通過身份驗證選擇進入會議；

　　8）、任一普通電話終端（固定電話或手機）均可參加會議，方便會議隨時隨地召開；

　　9）、具備多種會議模式，滿足用戶的不同需求；

六、結(jié)束語

　　網(wǎng)絡(luò)電話會議系統(tǒng)巧妙的設(shè)計思路，友好的用戶界面，方便用戶的使用。使用上借助目前普及的電話、移動手機等通信終端，大大降低了用戶的建設(shè)投資，節(jié)約了使用成本。短短的幾年內(nèi)，在企事業(yè)單位中，得到迅速的發(fā)展應(yīng)用，為企業(yè)的生產(chǎn)決策、信息上傳下達帶來了極大方便，有效的提高了企業(yè)的管理效率，提升了企業(yè)的競爭力。在我們伍方會議服務(wù)的客戶群中，也是有很大的需求。