商務(wù)會(huì)議的郵件有別于我們?nèi)粘Ｉ钪械泥]件，商務(wù)郵件需要更注重禮儀，會(huì)議通知郵件要給嘉賓們留下好印象，讓別人感受到你的專業(yè)，那么怎樣發(fā)好商務(wù)會(huì)議郵件呢？

1、回復(fù)郵件及時(shí)

快速響應(yīng)是最基本的郵件禮儀和規(guī)則。其實(shí)，快速回復(fù)相當(dāng)重要，許多人都有這樣的體會(huì)，發(fā)出的郵件永遠(yuǎn)得不到回答。如果你可以迅速響應(yīng)客戶的請(qǐng)求，你的客戶一定會(huì)對(duì)你和你公司的產(chǎn)品產(chǎn)生更多的好感和信賴。

2、態(tài)度積極主動(dòng)

任何時(shí)候，都要以積極的態(tài)度回復(fù)客戶的郵件。牢牢記?。簶?lè)觀的態(tài)度是可以傳染的！在你的郵件中，無(wú)論是給客戶的解釋說(shuō)明，還是作出的道歉，或者采取的行動(dòng)等，都要確保回復(fù)的態(tài)度積極樂(lè)觀。

3、用客戶發(fā)過(guò)來(lái)郵件直接回復(fù)并答疑解惑

在回復(fù)郵件中，用客戶發(fā)送的電子郵件的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，你還可以提出積極的建議。如果你對(duì)客戶提出的建議有什么疑問(wèn)的話，可以把它們寫下來(lái)。重要的是，你要讓你的客戶知道，你非常在意他們的想法。你的大門始終是向他們敞開(kāi)的。要確?？蛻魧?duì)你回復(fù)的答案是滿意的。你的電子郵件是否回答了他們所有的提問(wèn)？你是否為客戶提供了有價(jià)值的，或者特別的信息，以幫助他們做出正確的決策？如果你是有心人，就馬上行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)幫助你的客戶，為他們答疑解惑，并及時(shí)跟進(jìn)，讓客戶對(duì)你和你的公司信心十足！

4、真誠(chéng)問(wèn)候和誠(chéng)摯的感動(dòng)

在郵件的結(jié)尾，要讓他們知道，如果他們還需要進(jìn)一步的幫助，一定不要猶豫，隨時(shí)都可以與你聯(lián)系！在所有商業(yè)活動(dòng)中，有一個(gè)能力是你一定要具備的，那就是如何與客戶建立長(zhǎng)期、友好的合作關(guān)系。郵件發(fā)好了，這點(diǎn)才是基礎(chǔ)的保障。

資料整理：杭州伍方會(huì)議服務(wù)有限公司