要成為一個(gè)好的會(huì)議主持人，并不容易。因?yàn)樗麄兒茈y保持中立，他們經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)成員的意見中左右搖擺，說出自己的偏好，并通過身體和語言來暗示、交流這種偏好。到最后，參會(huì)者可能會(huì)謹(jǐn)慎不發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而說一些大家希望聽到的話。伍方會(huì)議服務(wù)在會(huì)議中主持時(shí)，都會(huì)從會(huì)議的準(zhǔn)備、進(jìn)行和結(jié)束三個(gè)階段進(jìn)行。并提出以下具體的解決方法：

一、全面了解會(huì)議的目標(biāo)。在會(huì)前請(qǐng)參會(huì)者用自己的話來描述會(huì)議的目標(biāo)，通常會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)他們對(duì)會(huì)議目標(biāo)的理解有相當(dāng)大的差異，這樣可以調(diào)整會(huì)議的日程安排來平衡這些差異。

二、向參會(huì)人員說出自己的期望。主持人要讓每個(gè)人明白，他會(huì)確保每個(gè)人在會(huì)議上都能發(fā)表自己的觀點(diǎn)，大家可以集思廣意，進(jìn)行一次頭腦風(fēng)暴。

三、做一個(gè)協(xié)調(diào)者、推動(dòng)者。要管理會(huì)議的日程、小組的討論，但不直接干預(yù)內(nèi)容。你不應(yīng)輕易拋出自己的觀點(diǎn)，而要以發(fā)問來鼓勵(lì)大家的思想交流，更不要將問題作為一種工具，以測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你偏愛觀點(diǎn)的理解度。

四、鼓勵(lì)大家打破中立，以捍衛(wèi)你的承諾。

五、如果你有明顯的偏好，最好在事前說明?？梢栽跁?huì)議中收集對(duì)你意見的反饋，也可以挑戰(zhàn)其他參會(huì)者提出他們自己的意見。如果優(yōu)先次序排定，要確保有具體的標(biāo)準(zhǔn)。

五、任命一名計(jì)時(shí)員提醒你遵守議程的時(shí)間安排。

　　會(huì)議中，有兩個(gè)重要的步驟可以幫助你做好會(huì)議管理：1、確保討論的正確方向，使它不斷向最終的目標(biāo)靠近；2、在參會(huì)者互動(dòng)時(shí)進(jìn)行有效引導(dǎo)、管理。

雖然結(jié)束會(huì)議，但關(guān)鍵的四個(gè)步驟伍方會(huì)議服務(wù)希望不要被遺漏： 1、為下次的會(huì)議做概略性的議程安排；2、決定如何處理暫時(shí)擱置的提議；3、回顧哪些行動(dòng)和決策獲得了一致通過；4、為了解會(huì)議的效果，收集反饋意見。

資料整理：小艷