有關(guān)會展效果評估的爭議比較多，而伍方會議服務(wù)認(rèn)為主要是對工作項目與工作成果之間關(guān)系的理解不同，做好會展效果評估，同時不要將評估結(jié)果絕對化。對會展效果評估的內(nèi)容包括：

1、參展效果優(yōu)異
如果參展企業(yè)接待了70％以上的潛在客戶，客戶接觸平均成本低于其他會展的平均值，會展效果就是優(yōu)異的。

2、成本效益比
成本效益也可以稱作投資收益，評估因素比較多、范圍廣泛，可以用此次會展的成本與效益相比，用此次的成本與前次類似項目相比，用效益與前次或類似項目相比，也可以用展出成本效益與其他營銷方式相比等等。

3、成本利潤
有一種評估觀點(diǎn)是不僅要計算成本、計算成本效益，還應(yīng)該計算成本利潤。不同觀點(diǎn)認(rèn)為會展成交可以作為評估的內(nèi)容，但是不能作為評估的主要內(nèi)容。如果以建立新客戶關(guān)系數(shù)為主要評估內(nèi)容，則不存在利潤。因此，不主張評估成本利潤。

4．成交
成交評估分消費(fèi)成交和貿(mào)易成交。消費(fèi)性質(zhì)的會展以直接銷售為展出目的，因此，可以用總支出額比總銷售額，然后用預(yù)計的成本效益比與實(shí)際的成本效益比相比較，這種比較可以從一方面反映展出效率。貿(mào)易性質(zhì)的會展以成交為最終目的，因此，成交是最重要的評估內(nèi)容之一，但也是會展評估矛盾的焦點(diǎn)之一。成交評估的內(nèi)容一般有銷售目標(biāo)是否達(dá)到、成交額多少、成交筆數(shù)多少、實(shí)際成交額、意向成交額、與新客戶成交額、與老客戶成交額、新產(chǎn)品成交額、老產(chǎn)品成交額、會展期間成交額、預(yù)計后續(xù)成交額等等，這些數(shù)據(jù)可以交叉統(tǒng)計計算。

5．接待客戶
這是貿(mào)易會展最重要的評估內(nèi)容之一，主要包括：
(1)參加會展的觀眾數(shù)量可以細(xì)分為接待參展企業(yè)數(shù)、現(xiàn)有客戶數(shù)和潛在客戶數(shù)。
(2)參加展覽的觀眾質(zhì)量，可以參照展覽會組織者的評估內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分類，統(tǒng)計觀眾的訂貨決定權(quán)、建議權(quán)、影響力、行業(yè)地域等，并按自己的實(shí)際情況將參展企業(yè)分為“極具價值”、“很有價值”、“一般價值”和“無價值”四類。
(3)接待客戶的成本效益。尤其是與新客戶建立關(guān)系的成本效益是最重要的評估內(nèi)容，是此次展覽與前次展覽方式，或與其他推銷方式相比較的重要標(biāo)準(zhǔn)。計算方法是用展覽總支出額除以接待的客戶數(shù)，或所建立的新客戶關(guān)系數(shù)。

6．調(diào)研
即通過展出對市場和產(chǎn)品有沒有新的了解，有沒有更明確的發(fā)展和努力方向等來進(jìn)行評估。

7．競爭
指在展覽工作方面和展覽效果方面與競爭對手相比較的情況。

8．宣傳公關(guān)
這方面的評估比較困難，因?yàn)槎ㄐ詢?nèi)容比較多、評估技術(shù)比較復(fù)雜。具體評估內(nèi)容包括宣傳、公關(guān)有無效果，效率、效益有多大，是否需要增加投入提高展覽單位形象，形象與實(shí)際成交有多少關(guān)系等。

資料整理：伍方會議服務(wù)