盡管會獎旅游在中國市場起步時間不長，中國的很多城市正為躋身世界會獎旅游城市之列，而積極包裝、營銷自己，期望能在會獎城市這塊“大蛋糕”中贏得相應的份額。中國目前究竟有沒有真正國際化的會獎城市？那些正在“飛速”發(fā)展的中國會獎城市，在“大蛋糕”上分得一勺的機會有多少？中國城市步入國際化會獎城市最大的障礙是什么……就這些業(yè)內最關注的“棘手”問題，本報專訪了國際獎勵旅游協(xié)會（SITE）中國分會副主席姚紅，和一些從事會獎行業(yè)多年的專業(yè)人士，他們認為，中國會獎城市普遍存在硬件不硬、軟件太軟的問題。

        兩類會獎旅游目的地最受關注

        據國際獎勵旅游協(xié)會中國分會副主席姚紅分析，中國目前有兩類會獎城市備受關注。第一類是北京、上海、廣州這樣的中國“傳統(tǒng)”會獎城市，也是中國最主要的會獎目的地。這些城市以從事會獎行業(yè)時間最長，因會獎產生的消費營業(yè)額最高而雄踞“中國會獎城市榜”的榜首。第二類會獎城市是最近幾年發(fā)展迅猛、受政府政策扶植力度大，取得進步最快的城市，這主要包括三亞、成都和杭州。這些城市雖然是中國會獎城市里的黑馬，但論其會獎發(fā)展的知名度和影響力，還遠不及第一類城市。從考量一個城市會獎發(fā)展程度的標志——消費營業(yè)額來看，北京、上海盡管營業(yè)額增速并不快，但也遠遠地把三亞這類新興會獎城市甩在了身后。但如果把香港、澳門也放到中國會獎城市的陣營中群雄逐鹿的話，香港以其無可比擬的會獎創(chuàng)新能力和品牌打造力，而昂首挺立在“中國會獎城市榜”的最前列。

        會獎市場形勢不容樂觀

        在今年2011年10月12日至17日舉行的2011年SITE全球年會上，與會代表被要求對金磚四國的會獎實力做出評估、排名，最終中國僅僅壓倒了印度獲得第三名，在會獎界發(fā)展勢頭不錯的中國并沒有如人們所愿，在國際業(yè)內人士心中產生太大的吸引力。據姚紅分析，一個成功的會獎目的地首先要具備兩大要素。第一，是獲得最大程度的政府政策支持；第二，是有一個很強凝聚力的會獎產業(yè)聯(lián)盟，把會獎產業(yè)鏈中的眾多機構——飯店、會展中心、會獎組織機構、廣告、公關、交通、創(chuàng)意產業(yè)等團結起來，發(fā)揮整合優(yōu)勢。

        姚紅感嘆道，印度、老撾、柬埔寨三個國家都可以聯(lián)合起來做會獎，形成很強的聚合優(yōu)勢，為什么我們自己的城市之間還要惡意競爭，“掐”得你死我活？這種內部不團結也導致中國主要的幾個會獎城市——北京、上海、三亞盡管起步并不晚，但發(fā)展速度不盡如人意，連亞洲的韓國、新加坡這樣的小型會獎目的地都抗衡不了，要想邁步挺進國際會獎城市的行列，形式更是不容樂觀。

        缺乏宣傳是邁向國際化的首要障礙

       匯伯中國執(zhí)行總裁王岳認為，造成中國會獎城市的不佳現狀，首要原因是對會獎目的地的宣傳還很不夠。北京這樣的中國最重要的MICE城市，連一句自我營銷的口號都沒有。也許這不是最核心的問題，但卻是最外在的問題。“incredibleindia”（不可思議的印度）這樣的口號，會讓人們對這個地方產生鮮明的第一印象。另外，我國缺少一個宣傳自己、整合行業(yè)優(yōu)勢的會獎局。“我們在一些國際會獎在線平臺上，就找不到‘中國會獎局’這樣的機構。而國外的會獎局會為我們這樣的會獎選址公司推薦酒店、會場，這比酒店自己推薦更值得信賴。從這點來說，我們的會獎沒有完全和國際接軌。”王岳說。“盡管中國旅游局也會帶著旅游企業(yè)去國外參展，但都是以企業(yè)為主體宣傳的，國外的買家更希望首先了解這個目的地，聽聽目的地的會獎局做一個高屋建瓴的介紹，而不是一上來就和企業(yè)談。”王岳很肯定地說。

        杭州是國內名聲很大的旅游城市，也是發(fā)展速度很快的國內會獎城市，但由于沒有在國際上做過什么宣傳，導致國際知名度就很小，只作為以上海為目的地附帶游覽的城市。

        優(yōu)惠政策忽視中小型會議組織機構

        盡管目前中國很多城市的政府都在積極打造會獎城市、商務旅游城市，但總的來說，政府對MICE的獎勵機制并不誘人。在國外，會獎目的地為會獎組織者提供免費的前期考察，是非常尋常的獎勵機制，這往往都是由當地的會獎局主動幫專業(yè)會獎組織人申請的。這項優(yōu)惠政策對于會獎組織者選擇目的地，起著至關重要的作用，比直接給這些機構資金更具吸引力。而我國目前就沒有這項國際普遍施行的會獎獎勵政策，北京政府曾經花重金將海外媒體請來考察、參觀，效果并不顯著。

        另外，政府對會獎施行的一些優(yōu)惠政策，只針對國際性大會和一些中方企業(yè)，對王岳所在的“匯伯”這樣的外資公司，并不能提供優(yōu)惠，他們甚至不知曉他們可以享受什么樣的優(yōu)惠政策。盡管匯伯也在全力開發(fā)中國的會獎市場。王岳說，他們這樣的外資公司也在全力為中國宣傳、推廣MICE目的地，也很希望得到各級地方政府的扶持。

        還有一些中小型的會獎組織機構，也沒有在中國得到充分的重視和支持。正是這些中小型組織和企業(yè)在為中國的會獎城市積累口碑和人氣，而且他們帶來的市場非常巨大。

        應該立足本土會獎市場

        國內很多城市具有國際視野，希望把自己打造成國際化會獎城市，但是否每個城市都要定位國際化，就值得商榷了。王岳認為，像海南這樣的目的地，在短期內還不具備國際競爭力，完全可以先立足國內，練好內功。歐洲和北美的買家在挑選亞洲風情的目的地時，會優(yōu)先考慮東南亞，海南還不具備和東南亞爭奪市場的實力，更不用說夏威夷、關島了。雖然海南擁有很多國際酒店集團開發(fā)的高檔酒店，但這些酒店也都是瞄準國內客戶的。

        盡管海南的景色和酒店設施都不差，期望服務標準能和國際接軌，但是在國際推廣上應該量力而行，優(yōu)先立足國內市場。除了開發(fā)奢華酒店，也可以多開發(fā)一些海外三星水準的酒店，滿足國內中小企業(yè)做會獎旅游的需要。而桂林、張家界這類在國內已獲得充分認知的旅游目的地，又具備極具特色的景區(qū)資源，則需要多做一些國際推廣。