Web2.0時代已經(jīng)到來，新的文化、新的生活方式、新的社會關(guān)系、新的商業(yè)模式徹底的改變著人們的消費形態(tài)，引發(fā)了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的深度的變革。

用戶導(dǎo)向?qū)⒊蔀樾袠I(yè)轉(zhuǎn)型升級的正確取向，伍方會議服務(wù)等公司的體驗也將成為今天以及未來很長一段時間的企業(yè)戰(zhàn)略聚焦點。

近日，本刊記者專訪中國電子質(zhì)量管理協(xié)會秘書長楊智寶，詳細了解展會的籌備進度，也深入了解協(xié)會開展各種培訓(xùn)、會議的情況。

用戶體驗，對于現(xiàn)在的中國是一個新詞匯，也需要從多個角度來理解。根據(jù)楊智寶秘書長的介紹，用戶體驗是基于西方產(chǎn)品設(shè)計理論發(fā)展而來的，原是一個測試產(chǎn)品滿意度與使用度的詞語，英文全稱為User Experience，國外習(xí)慣簡稱為 UX，國內(nèi)習(xí)慣簡稱為UE。楊智寶這樣告訴記者“其實科技創(chuàng)新就是以用戶應(yīng)用為中心，通過研發(fā)人員與用戶的互動，深度挖掘?qū)嶋H需求，從而對產(chǎn)品進行創(chuàng)意性修改、研發(fā)的過程就是充分尊重用戶體驗的表現(xiàn)。”

楊智寶坦言，通過更多會議或展覽來開展協(xié)會工作，是一次機會，同樣也是一種挑戰(zhàn)。

用更加多樣的服務(wù)來滿足會員的需求，同時還能充分把握電子信息行業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)建立品牌，需要協(xié)會作出更多努力。“我們每年舉辦超過70場以上的專業(yè)培訓(xùn)或會議活動，自然希望能夠更好地服務(wù)于行業(yè)發(fā)展。舉辦首屆中國電子體驗展將是一個充分收集行業(yè)信息、不斷改進的過程，協(xié)會還將大力推動這方面的工作。”

縱觀全國，以用戶體驗為題材的展覽或者會議還沒有，可謂創(chuàng)全國之先河，不僅有利于電子信息行業(yè)的發(fā)展，也將推動工業(yè)升級轉(zhuǎn)型，迎接更美好的未來。

資料整理：伍方會議服務(wù)小燴