北京的觀光旅游業(yè)經過幾十年的發(fā)展已有了扎實的基礎,現在的重中之重是要提升旅游業(yè)的質量,推動傳統旅游業(yè)升級換代。高端旅游與會議產業(yè)聯盟的成立對行業(yè)來說是一個資源整合的重要平臺。但對于部分旅游企業(yè)來說,聯盟的職能和功效還很陌生??傮w而言,對于這個新近亮相的行業(yè)組織,業(yè)內充滿期待。
期待篇
大新華國際會議展覽有限公司總裁 倪暉 帶領接軌國際
北京高端旅游市場出現魚龍混雜的現象,一些偽高端企業(yè)在市場上濫竽充數,導致價格越做越低,市場越做越差。希望旅游委可以出臺行業(yè)自律的措施,使企業(yè)可以維持合理的利潤。高端旅游對于專業(yè)人才的需求也是很大的,希望聯盟可以開展相關的人員培訓,使從業(yè)者提高自身業(yè)務水平。
全聚德王府井店暨食王府辦公室主任 朱虹 爭取資源共享和雙贏
全聚德王府井店與全聚德食王府地處北京黃金商街地段。希望可以通過這個平臺,更好地了解旅游產業(yè)相關信息、政策,更好地與其他會員單位溝通,參與國內外業(yè)界的信息交流。也希望“聯盟”能多組織一些國際會獎旅游專業(yè)展會、國際會獎旅游專業(yè)組織年會以及高端旅游推介會等活動,使資源共享,達到雙贏。
王府半島酒店會展策劃部副總監(jiān) 李瑾 杜絕惡性競爭
2008年奧運會讓很多外國人重新認識了中國,了解了北京。這使得近兩年北京高端旅游市場非?;钴S,市場潛力也很大。但目前市場處于非正規(guī)狀態(tài),由于激烈競爭而產生了很多自降價格的惡性競爭。半島酒店希望旅游委可以規(guī)范市場,為加入高端旅游聯盟的企業(yè)創(chuàng)造一個規(guī)范的市場環(huán)境。
興奮篇
北京國際飯店總經理助理 王云 提升利潤空間
旅游委成立北京高端旅游與會議產業(yè)聯盟是順應市場需求的,企業(yè)非常高興可以加入其中。以一個企業(yè)的力量無法承接國際規(guī)模大會的能力,但是政府對企業(yè)進行扶持,就增加了承辦國際型會議的幾率,不僅幫助提升利潤空間,還能夠讓企業(yè)向國際市場展現自身的形象。
媒音文思(北京)會議服務有限公司 于大千 使行業(yè)交流更方便
北京現在做高端論壇的機會非常多,尤其是汽車、旅游等發(fā)展較好的行業(yè),但是會議運營方的技術還有可提高的空間。北京高端旅游與會議產業(yè)聯盟不但使同行的交流更加方便,而且可以將行業(yè)的上下游對接得更好。希望聯盟在組織活動上可以更細化、更有針對性。
邁氏會展服務有限公司負責人 童英 不再獨自作戰(zhàn)
北京作為首都發(fā)展高端旅游市場有著得天獨厚的優(yōu)勢。邁氏進入這個市場比較早,主要承接世界500強企業(yè)的會務接待,但一直獨自作戰(zhàn),加入北京高端旅游與會議產業(yè)聯盟,希望可以得到政府更多的扶植和幫助,在這個平臺上與同行進行交流和資源共享的機會,拓展更多的業(yè)務客戶源。
迷惘篇
中旅國際會議展覽有限公司副總裁 張士京 與同行未來是競合關系
雖然暫時還不知道聯盟會給企業(yè)帶來何種具體的業(yè)務提升,但是進入這個平臺后,會和其他幾家大型的會議展覽公司增加交流溝通的機會,降低了惡意競爭的可能。未來這塊市場是行業(yè)內普遍看好的藍海,希望與大家形成競爭合作的關系。
北京海特飯店銷售部經理 張鳳俠 虛心學習
海特飯店是一家三星級酒店,對于高端旅游聯盟的概念還比較陌生。但是我們加入聯盟是抱著一種虛心學習的心態(tài),暫時沒有考慮過在這個平臺獲得什么資源。酒店未來的發(fā)展方向是不斷完善硬件設施,希望可以達到承接高端會議及會展活動的標準。
極之美極地旅行機構負責人 曲向東 高端旅游需要推廣
行業(yè)內沒有對高端旅游的明確定義。但高端旅游勢必要和文化掛鉤。作為旅行機構,我們暫時沒有找到明確的商業(yè)模式,但我們有很強吸引力的旅游資源和賣點——“考古和文化遺跡之旅”。我們的困境在于缺乏良好的平臺去整合對接資源,希望聯盟會為我們帶來一些潛在的資源,高端旅游同樣需要宣傳推廣。
理性篇
宣武門商務酒店紫園壹號餐廳總經理 彥平 “高消費”未必代表“消費高”
聯盟的建立,對于我們酒店這樣的中高端餐飲是一個福音。從宣傳力度上講將會有很大的擴展。但是,現在的“高消費”未必代表了“消費高”,有時候菜品的成本足夠高端但是吸引的不一定是消費高的客戶群體。因此希望聯盟將整合后的資源分類后再逐一地推薦給相應的高端餐飲企業(yè)。
賽特國際旅行社市場總監(jiān) 鐘志偉 加強業(yè)內交流
高端旅游產業(yè)市場在不斷擴大并往好的、精細的方面轉變。從前行業(yè)做高端旅游都相對粗糙,現階段可以借鑒各企業(yè)的經驗并結合公司自身特色,迎合客戶思想進行高端設計。成立聯盟對企業(yè)來講是互相借鑒和學習的過程,并了解行業(yè)的大趨勢。希望聯盟可以組織企業(yè)經常進行交流,并提供業(yè)內信息。
康源瑞廷酒店市場部總監(jiān) 孫峴 對現狀基本滿意
對現階段高端市場的現狀基本滿意,認為成立北京高端旅游與會議產業(yè)聯盟可以很好地加強同行間的交流機會。對聯盟的現狀表示相對滿意。
記者手記 一場產業(yè)鏈條的整合
期待、興奮、迷茫、困惑……對于一個新聯盟的成立,每個角色都在尋找自己的位置與機遇。于是我們撞見了這些不同的表情。在高端旅游與會議這個龐大的、紛雜的產業(yè)里面,一些人還不十分清楚自己的訴求在哪里,能夠得到什么。而另一些人,早已在暗自構建一個自己的利益方陣,希望借助一個媒介,將機會裝入自己的籃子。
有意思的是,通過與每一個角色的暢談與分享,我們竟然梳理出了一些答案,在一個新興產業(yè)的樂觀預期下,看到了亮晶晶的未來。
采訪“高端旅游與會議產業(yè)聯盟”的過程中,發(fā)展這個產業(yè)鏈條非常長,非常龐雜,既包括住宿酒店、會展場地、策展公司,又包括物流公司、旅游景點、傳媒機構、學術機構、會議服務商。而鏈條上的各個角色卻根本不在一個圈子里。一些會議服務商覺得自己更像配角,總在會場里派發(fā)宣傳冊,尋求機遇。那些希望承接大型會議項目的酒店,又在尋找高品質的服務合作伙伴。“一個簡單的交通接送或出入境辦理環(huán)節(jié),極為體現酒店乃至整個城市的接待水平。”他們說。因為,“魔鬼在細節(jié)”。